Диагностика
Проверяем текущее восприятие бренда, продукт, рынок и конкурентное поле.
Бренд-стратегия отвечает на главные вопросы: для кого работает бренд, какое место занимает на рынке, почему его должны выбрать и как сохранять единый характер в продукте, маркетинге, сервисе и коммуникациях.
Когда это нужно
Не сформулировано убедительное отличие от конкурентов
Ценности и миссия существуют только в презентации и не помогают бизнесу
Маркетинг, продукт и продажи по-разному понимают бренд
Бренд вырос и нуждается в новом позиционировании
Состав проекта
Проверяем текущее восприятие бренда, продукт, рынок и конкурентное поле.
Определяем аудиторию, категорию, ценность, основания доверия и отличительную идею.
Фиксируем миссию, ценности, характер, обещание, tone of voice и ключевые сообщения.
Переводим стратегию в конкретные решения для продукта, сервиса, маркетинга и команды.
Стратегия становится общей системой координат для собственника, маркетинга, продукта, продаж и команды — решения принимаются быстрее, а бренд выглядит последовательно.
Процесс
Синхронизируем видение собственников и ключевых участников проекта.
Проверяем внутренние гипотезы на данных об аудитории, рынке и конкурентах.
Формируем и оцениваем возможные территории позиционирования.
Собираем выбранную стратегию и показываем, как использовать её в работе.
FAQ
Обычно это сегментация и понимание аудитории, конкурентное поле, позиционирование, ценностное предложение, сущность и характер бренда, миссия, ценности, tone of voice и система сообщений.
Бренд-стратегия определяет долгосрочную роль и образ бренда. Маркетинговая стратегия описывает, на каких рынках, через какие продукты, каналы и действия бизнес будет достигать коммерческих целей.
Да, если решения должны опираться на реальное поведение и мотивы клиентов. Формат исследования можно адаптировать к масштабу задачи и уже имеющимся данным.
Отзыв клиента
«Мне очень понравилось работать с Дашей над новой бренд-платформой для моего бренда. У Даши есть чёткое видение, и это очень важно: маркетолог не старается угодить владельцу компании, а высказывает независимое мнение, основанное на опыте и понимании того, как работают инструменты маркетинга. Даша — отзывчивый и прямой человек, она помогла мне разобраться в сложных вещах и сделала их простыми. Особенно понравилось, как она разложила по полочкам дальнейшую стратегию развития, чтобы я могла развиваться и достигнуть нужного результата.»
Экспертные материалы
Аудитория, конкурентная рамка, ценность, отличие и основания доверия.
Читать →Подробное руководство по позиционированию, бренд-платформе и внедрению.
Читать →Что входит в платформу и как превратить её в рабочий инструмент команды.
Читать →Связанные направления