«Мы пришли с запросом на полноценный ребрендинг и перезапуск SMM и маркетинга — с созданием команды почти с нуля и выстраиванием стратегии. Как всегда, хотелось готовых решений, которые сразу «бустанут». Но Даша вовремя направила нас в нужное русло: разложила по полочкам варианты и подходы, сроки и этапы. Появилось осязаемое понимание, когда мы сможем приступить к работе и что понадобится на каждом шаге.»
«Мы определились с тремя самыми важными вещами — что делаем, когда и зачем. И не менее важно — кем: роли в команде распределены согласно нашей стратегии.»
«Самыми запоминающимися стали два этапа, которые сопровождали всю работу. Сначала мы подробно обсуждали, какими видим себя, — образами, референсами, отсылками к своим идеям. Затем Даша на лету собирала наш фидбек в оформленное видение и предлагала несколько вариантов с готовыми примерами. Так мы обсуждали слоган, визуал ленты и концепцию бренда.»
«Сейчас мы идём к реализации шаг за шагом, и у нас уже сложилась работающая команда, которую мы подбирали по чётко прописанным задачам и обязанностям.»
HoReCa
Ребрендинг кофейни-кондитерской VERY MATCH
РебрендингМаркетингЛояльностьСпецпроекты
Ключевой результат
Средний чек вырос на 25%
Исходная ситуация
Кофейня-кондитерская работала больше двух лет и имела постоянных гостей, но рост замедлился, а узнаваемость оставалась ограниченной.
Задача
Увеличить поток гостей и средний чек, сделать бренд заметным в городе и создать основания для долгосрочной лояльности.
Что сделали и получили
Проект объединил смысловой и визуальный ребрендинг, городские спецпроекты и системную работу с клиентским опытом.
- ♥Рост среднего чека на 25%
- ♥Рост охвата в социальных сетях в 300 раз
- ♥Более пяти спецпроектов, повысивших городскую узнаваемость
- ♥Регистрация товарного знака
- ♥Полный визуальный и смысловой ребрендинг
- ♥Запуск программы лояльности
Отзыв клиента
Связанная услуга