Four Aces Agency
Исследование целевой аудитории: методы, этапы и результат
Исследование показывает реальную ситуацию выбора клиента и помогает принимать решения о продукте, позиционировании, маркетинге и сервисе.
Методы исследования
Кабинетный анализ, глубинные интервью, опросы, наблюдение, продуктовая аналитика и фокус-группы подбираются под бизнес-решение.
Этапы
Постановка задачи, аудит данных, методология, сбор и анализ, сегментация, выводы и практические рекомендации.
Результат
Задачи, мотивы, барьеры, критерии выбора, сегменты, клиентский путь и приоритетные изменения продукта или коммуникаций.